FAQ

Tanya & Jawab

Cara Belanja & Pembayaran

  • Silahkan order via WhatsApp / Telegram ke admin kami, kontaknya ada di channel Telegram
  • Nanti akan dibantu oleh admin kami untuk cek ongkir dan total ordernya
  • KEEP = TRANSFER , sudah transfer belum ada jaminan dapat barang, karena yang order bukan kakak sendirian. Karena yang lebih dahulu transfer akan didahulukan ke bagian barang
  • Tenang saja, Jika barang yang dipesan sedang kosong dikarenakan banyaknya yang order, maka admin kami akan segera menghubungi dan menawarkan 2 pilihan yaitu:

    1. Deposit sehingga sewaktu-waktu sudah restok kakak akan kami dahulukan.
    2. Uang tersebut di refund (dalam waktu 1X24 jam)

Silahkan transfer ke salah satu Rekening kami yaitu

An. Hendri S
BCA 011 504 3329
BNI 039 058 7568
Mandiri 108 00 1409 8769

An. Wahyu I
BRI 0086-01-121644-50-3

 

Selain 4 nomor rekening di atas kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi

KUALITAS PRODUK

Kami selalu memastikan produk yang dikirim telah melewati Quality Control dengan teliti di setiap pengiriman

Realpict nya untuk warna adalah 80-90% karena keadaan saat pengambilan foto yang berubah-ubah.

Realpict model/motif 75-85% karena ada restok barang, yang terkadang bahannya, motifnya tidak sama persis dengan produksi awal. 

PENGIRIMAN

Kami berbasis di Solo/Surakarta dan sukoharjo, jadi pengiriman berasal dari kota Solo/Surakarta dan sukoharjo- Jawa Tengah. Tetapi tenang saja, karena ongkir dari Solo dan SKH adalah sama

Kami menggunakan jasa ekspedisi: TIKI, JNE, JNT, Pos, Wahana

Hari kerja: Orderan dengan Konfirmasi pembayaran maksimal jam 14.00 WIB akan di-pickup oleh kurir dalam 1×24 jam dan tetap mengikuti Jadwal Pengiriman

Nomor resi tersedia dalam waktu 2*24 sejak packing, silahkan ditanyakan kepada admin order, minta format packing lalu tanyakan ke bagian resi melalui telegram, klik >>> http://hijabq.id/resi

Keluarnya nomor resi mengikuti jadwal pengiriman

Untuk cek resi silahkan download aplikasi raja ongkir atau klik/tekan cekresi.com

TIKI: Setiap Hari
JNT: Setiap Hari
JNE: Rabu & Sabtu
POS: Selasa & Jumat
Wahana: Tiap Jumat

(Kecuali minggu dan hari besar/tanggal merah)

Ya, tentu bisa. Jika beli lebih dari 10pcs, maka silahkan pilih kurir/ekspedisi yang dikehendaki, dan kami juga akan memberikan referensi kurir berdasar pengalaman kami.

Komplain dan kebijakan retur

Silahkan komplain ke telegram kami klik/tekan tulisan berwarna biru berikut ini >>> http://hijabq.id/curcol 

Oya, komplain akan dilayani maksimal 1×24 jam setelah barang diterima

Komplain hanya dilayani via WA

Kami akan ganti barang jika

  • Komplain dilakukan maksimal 1×24 jam sejak barang diterima
  • Barang rusak/cacat/salah kirim
  • Untuk komplain warna, mohon maaf tidak bisa, kami sudah berusaha menjelaskan sedetail mungkin dan kadang ada terjadi perbedaan cahaya saat pemotretan

Apa itu reseller REGULER & PRIORITAS?

  • Dengan mendaftar jadi reseller Reguler, maka akan mendapatkan akses katalog dan kontak admin kami
  • Cara daftar member reguler silahkan klik >>> di sini
  • Bagi yang sudah mendaftar di facebook tidak perlu daftar lagi

Dengan mendaftar jadi reseller PRIORITAS akan mendapatkan sebagai berikut

1. Link joint Katalog Prioritas, dengan potongan harga
2. Link joint Channel Pembelajaran dan konsultasi bisnis online
3. Link Chat Grup Komunitas Prioritas Untuk Pembelajaran
4. Link Chat Grup Pembelajaran Pemula (jika merasa masih pemula banget)
5. Kontak admin prioritas
6. Desain hang tag olshop kakak (harap antri ya),
jika mau cepat kakak bisa kirim desain kakak sendiri ke divisi desain kami,
agar hang tag kakak segera naik cetak
7. Kami akan menambahkan demi kemajuan bersama
seiring waktu berjalan

Cara Dropship & Berjualan

Pengertian DROPSHIPPING

Dropshipping adalah rantai jual-beli antara grosir – pengecer – pembeli di mana pengecer (Anda) tidak menyimpan barang dalam bentuk stock, tetapi hanya mentransfer pesanan pembeli dan rincian pengirimannya kepada Supplier hijabQ.id

Setelah pengecer (Anda) menerima pembayaran dari pembeli, pengecer memesan pesanan yang sama dari pembeli ke Supplier hijabQ.id

Kemudian setelah mengambil selisih harga sebagai keuntungan langsung pengecer (Anda),

Pengecer(Anda) membayar pesanan kepada hijabQ.id dan hijabQ.idlangsung mengirim pesanan kepada pembeli atas nama Olshop Pengecer(Anda)

Silahkan cek foto berikut untuk lebih jelasnya

Kakak akan dipandu oleh admin kami

Untuk cara berjualan produk hijabQ.id kami berikan informasi dan update melalui email dan blog. Jadi tolong pantau email-email dari kami ya.

Tidak apa-apa kak, memang kami tidak mengharuskan/mewajibkan reseller berjualan produk hijabQ.id

Dan kakak tetap dapat fasilitas harga member seterusnya (berlaku untuk semua member Reguler & Prioritas)

Happy Shopping!

Salam hangat dari hijabQ.id